Спасибо, что связались с нами.
Если у вас есть вопросы, замечания или вам нужна помощь, свяжитесь с нами. Мы стремимся предоставлять профессиональное обслуживание.
Shenzhen First Technology Co., Ltd
Адрес: 401, здание 2, промышленный парк Юаньху, проспект Гольф, дом 404, район Гуанпэй, улица Гуаньлань, район Лунхуа, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай, 518110
Электронная почта службы поддержки: support@cyctracebike.com
Телефон службы поддержки: +8613266849102
Часы работы: с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 (GMT+8)
Гарантия ответа: на все обращения по электронной почте будет предоставлен ответ в течение 24 рабочих часов; гарантийные претензии будут обработаны в течение 48 рабочих часов. Для получения поддержки по гарантии и возврату укажите номер заказа и приложите чёткие фотографии проблемы для более быстрой обработки.
401, здание 2, промышленный парк Юаньху, проспект Гольф, дом 404, район Гуанпэй, улица Гуаньлань, район Лунхуа, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай, 518110
* Для всех возвратов требуется заранее выданный номер разрешения на возврат товара (RMA). Посылки, возвращённые без разрешения, не могут быть обработаны.
1. По вопросам, связанным с заказом, укажите номер заказа для более быстрого обслуживания.
2. По вопросам возврата или возмещения сначала ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и возмещения и приложите фотографии товара и упаковки.
3. Для подачи гарантийной претензии предоставьте подтверждение заказа и подробное описание проблемы с приложенными фотографиями или видео.
4. По вопросам оптовых закупок и сотрудничества с брендами укажите в теме письма «Деловое сотрудничество».
Контактные данные службы поддержки
Если у вас есть вопросы, замечания или вам нужна помощь, свяжитесь с нами. Мы стремимся предоставлять профессиональное обслуживание.
Shenzhen First Technology Co., Ltd
Адрес: 401, здание 2, промышленный парк Юаньху, проспект Гольф, дом 404, район Гуанпэй, улица Гуаньлань, район Лунхуа, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай, 518110
Электронная почта службы поддержки: support@cyctracebike.com
Телефон службы поддержки: +8613266849102
Часы работы: с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 (GMT+8)
Гарантия ответа: на все обращения по электронной почте будет предоставлен ответ в течение 24 рабочих часов; гарантийные претензии будут обработаны в течение 48 рабочих часов. Для получения поддержки по гарантии и возврату укажите номер заказа и приложите чёткие фотографии проблемы для более быстрой обработки.
Адрес глобального склада возврата (для всех возвратов и доставки гарантийных запчастей)
401, здание 2, промышленный парк Юаньху, проспект Гольф, дом 404, район Гуанпэй, улица Гуаньлань, район Лунхуа, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай, 518110
* Для всех возвратов требуется заранее выданный номер разрешения на возврат товара (RMA). Посылки, возвращённые без разрешения, не могут быть обработаны.
1. По вопросам, связанным с заказом, укажите номер заказа для более быстрого обслуживания.
2. По вопросам возврата или возмещения сначала ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и возмещения и приложите фотографии товара и упаковки.
3. Для подачи гарантийной претензии предоставьте подтверждение заказа и подробное описание проблемы с приложенными фотографиями или видео.
4. По вопросам оптовых закупок и сотрудничества с брендами укажите в теме письма «Деловое сотрудничество».
